Services

Nous vous offrons une assistance fiable et compétente sur toute la ligne

Un service sur mesure :
Un atout indéniable vers la réussite !

Les performances exceptionnelles des chambres de simulation BINDER découlent non seulement de nos technologies innovantes made in Germany, mais aussi de notre offre de services de premier ordre.

BINDER se tient à la disposition de ses clients dans le monde entier pour leur fournir des packages de services tels que la maintenance, le calibrage ou la qualification des appareils ainsi que pour répondre à leurs demandes de pièces de rechange.

Maintenance

Obtenir maintenant des contrats de maintenance personnalisés et adaptés à vos besoins

Plus d’informations

Calibrage

Sécurité de processus maximale grâce au calibrage et à l’ajustage

Plus d’informations

Qualification

Aide et expertise ciblées en cas de QI, QO ou QP

Plus d’informations

Une véritable valeur ajoutée –
Grâce à la maintenance et à l’assistance

 

Les chambres de simulation BINDER garantissent au départ un fonctionnement fiable.

Fabricant leader, nous proposons non seulement des produits durables de qualité supérieure, mais également un vaste concept de service qui complète parfaitement nos appareils et garantit une productivité et une disponibilité élevées constantes.

Grâce au service préventif, vous êtes donc en sécurité et bénéficiez d’une performance totale à tout moment.

Roue de la gamme des SERVICES

MAINTENANCE
Lors de chaque maintenance, tous les composants de l’appareil mécaniques, électriques et électroniques sont soumis à un contrôle visuel et fonctionnel et remplacés à temps si besoin. Les travaux effectués sont documentés dans le plan de maintenance. Il est également vérifié si la température réelle dans l’enceinte correspond, dans les limites admises, à la température de consigne réglée au niveau du régulateur. BINDER recommande une maintenance annuelle pour tous les appareils.

CALIBRAGE
Lors d’un calibrage, les réglages de l’appareil (tels que la température, l’humidité relative, le CO₂, l’O₂, la pression, etc.) sont vérifiés et ajustés si besoin. L’enceinte doit pour cela être en état réglé. Une fois le calibrage terminé, BINDER vous remet un certificat de calibrage. Le certificat est conforme aux recommandations des directives DAkkS. En option, le nombre de points de mesure peut être modifié.

MISE EN SERVICE
L’installation comprend le déballage et la mise en place de l’appareil ainsi que le raccordement de l’appareil à l’alimentation électrique et à d’autres sources (eau, eaux usées, gaz) si nécessaire et applicable. En outre, un contrôle fonctionnel est effectué après la mise en service.

QUALIFICATION
La qualité constante des produits fabriqués et la reproductibilité des procédures de test sont des exigences fondamentales pour les installations de laboratoire et de production fonctionnant dans des conditions GMP ou BPL (Bonnes Pratiques de Laboratoire). L’obligation de justification qui en résulte implique la réalisation d’un grand nombre de tests sur les appareils ainsi que leur consignation précise. BINDER peut vous aider à réduire considérablement le temps de travail nécessaire à la qualification et la validation des appareils.

En savoir plus sur QI, QO et QP

CONTRÔLE D’ÉTANCHÉITÉ
Les tests de fuite selon la directive CE842/2006 garantissent que l’étanchéité des systèmes comportant des gaz à effet de serre fluorés soit vérifiée et enregistrée régulièrement.

Vue d’ensemble des groupes de produits BINDER

BINDER INDIVIDUAL: des options individuelles pour votre chambre de simulation

Bien que la gamme de produits BINDER regroupe les produits et les options d’équipement les plus divers, il est parfois impossible de répondre aux souhaits ultra-spécifiques d’un client avec un appareil de série. Nous pouvons toutefois l’adapter à votre profil d’exigences particulier.

En savoir plus

Demander des pièces de rechange

Seules les pièces de rechange d’origine BINDER vous assurent de manière durable la pleine fonctionnalité de votre chambre de simulation et une pleine garantie de notre part en tant que fabricant.

Demander maintenant

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Votre produit BINDER rencontre un problème technique ? Décrivez-nous le défaut et nos experts du service d’assistance vous contacteront dans les plus brefs délais pour le résoudre.

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Questions sur le produit

Vous avez une question sur la performance d’un produit ou sur votre produit BINDER ? Nos experts répondent à vos questions ou vous conseillent volontiers dans le choix d’un nouveau produit.

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Enregistrement produit

Si vous avez acheté un produit BINDER, vous pouvez profiter de plusieurs avantages en vous enregistrant ! Ne manquez pas ces avantages et enregistrez votre produit directement ici.

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Suggestion & critique

Nous sommes à votre écoute et ouverts aux questions critiques. Faites-le nous savoir ! Nous nous engageons à vous offrir le meilleur service possible.

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BIEN ENTENDU.

SÛR

Nous misons sur la sécurité des processus.

INTELLIGENT

En tant que leader de l’innovation, nous pensons toujours plus loin.

FIABLE

Nous croyons aux partenariats, à long terme et avec plaisir.

RENTABLE

Nous pensons avec durabilité, agissons efficacement et produisons de manière économique.

Bon à savoir

Tout ce que vous avez toujours voulu savoir. En tant que pionnier technologique des chambres climatiques pour les laboratoires industriels et scientifiques, nous disposons d’un large répertoire de savoir-faire technique et d’exemples pratiques. Vous trouverez ici des informations utiles et intéressantes.

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