Firmie BINDER można zaufać

Marzec 2019 Perfekcyjny serwis

Rozbudowa sieci serwisowej BINDER

 

Klienci firmy BINDER mogą się cieszyć: sieć serwisowa została niedawno rozbudowana w Hiszpanii, Anglii i we Włoszech. Dzięki temu przedsiębiorstwo z Tuttlingen może wyjść naprzeciw rosnącej liczbie klientów.

 

Coraz więcej użytkowników stawia na produkty światowego lidera rynku w branży. Dlaczego tak jest? Ponieważ komory do symulacji warunków środowiskowych firmy BINDER są skonstruowane tak, że mogą pracować z maksymalną możliwą dokładnością i jednocześnie wykazują długą żywotność – jak przystało na produkty klasy premium.

 

Być może zadajesz sobie pytanie, dlaczego w ogóle konieczne jest rozbudowywanie sieci serwisowej. Odpowiedź nasuwa się stosunkowo szybko: ponieważ nawet najlepsze produkty wymagają regularnej konserwacji. Ponadto w przemyśle farmaceutycznym obowiązują surowe wytyczne, które należy spełniać i dokumentować. Właśnie dlatego na całym świecie jest wielu dostawców usług serwisowych firmy BINDER.

 

Jeżeli jednak jeden z podzespołów ulegnie uszkodzeniu, pracownicy serwisu szybko udają się na miejsce. „95 procent interwencji serwisowych kończy się sukcesem”, uważa kierownik działu serwisowego Andreas Härter. Po chwili dodaje: „A jeżeli w ciągu pierwszego roku od zakupu urządzenia użytkownik zawrze umowę na przeglądy techniczne, zyska dodatkowo przedłużenie gwarancji na kolejny rok. Świetna akcja firmy BINDER, która cieszy się dotychczas dużym powodzeniem”.

 

Klienci firmy BINDER zyskują również na tym, że usługi serwisowe są rozliczane bezpośrednio przez nią. Gwarantuje to sprawny przebieg procesów. Przede wszystkim są one realizowane szybko i właśnie to użytkownicy cenią w serwisie BINDER. Pracownicy serwisu odbywają też regularne szkolenia, co jest gwarancją jakości każdej usługi. Nie mniej ważny jest fakt, że BINDER myśli razem z użytkownikiem i regularnie przypomina o konieczności konserwacji.

 

Dział serwisowy jest do dyspozycji użytkowników przez całą dobę za pośrednictwem naszej strony internetowej pod adresem www.binder-world.com lub pod numerem telefonu +49(0)7462/2005555.