Usługi serwisowe

Wszystko w związku z serwisem Twoich urządzeń

 

 

Z usług serwisowych BINDER można korzystać indywidualnie i wedle życzenia. Czyli wtedy, kiedy akurat potrzebna jest jedna z naszych ofert. Wystarczy skontaktować się z nami, wypełniając formularz u dołu strony.


Kwalifikacja i walidacja

 

Dzięki kwalifikacji i walidacji swojej komory do symulacji warunków środowiskowych BINDER można zagwarantować bezproblemowy przebieg procesów produkcji i kontroli, jak również niezmiennie wysoką jakość produktów. Niezbędne do tego czynności można zrealizować samodzielnie, korzystając z protokołu walidacji. Wystarczy go zamówić przy zakupie urządzenia. Jeszcze bezpieczniej i łatwiej można to zrobić z pomocą serwisu BINDER, który chętnie przeprowadzi kwalifikację i walidację w Twoim urządzeniu.

 

Zalety

  • Reprodukowalne dane dla Twojego urządzenia BINDER – dostosowane do procesów i standardów
  • Wykorzystanie wiedzy ekspertów BINDER podczas walidacji/kwalifikacji
  • Realizacja przez wykwalifikowany i doświadczony personel
  • Możliwość przeprowadzenia walidacji/kwalifikacji w siedzibie klienta

 

Zakres usług serwisowych

  • Protokół kwalifikacyjny wspomagający proces samodzielnej walidacji przez klienta. Zawartość: listy kontrolne IQ/OQ, schematy elektryczne, schematy układów chłodzenia, zarządzanie jakością (QM)
  • Certyfikat ISO 9001
  • Zalecenia dotyczące konserwacji
  • Przeprowadzenie procedur IQ/OQ dla oprogramowania BINDER przy podłączonym urządzeniu
  • Przeprowadzenie procedur IQ/OQ z pomiarem światła lub bez

 


 

Kalibracja i adiustacja

 

Serwis BINDER skalibruje Twoje urządzenie zgodnie ze standardem fabrycznym, korzystając z certyfikowanych i skalibrowanych urządzeń pomiarowych wedle wytycznych DAkkS (Deutsche Akkreditierungsstelle). Pierwszy etap ma za zadanie ponad wszelką wątpliwość stwierdzić i udokumentować odchylenia od wymaganych wartości. Po ustaleniu odchyleń przeprowadzamy adiustację urządzenia. Eliminujemy przy tym stwierdzoną różnicę pomiędzy wartościami faktycznymi a wymaganymi.

 

Zalety

  • Szybka, niezawodna realizacja w siedzibie klienta
  • Spełnienie wszystkich obowiązujących norm i standardów międzynarodowych
  • Realizacja przez wykwalifikowany i doświadczony personel
  • Zapewnienie maksymalnej wydajności w całym okresie użytkowania urządzenia

 

Zakres usług serwisowych

  • Kwalifikowany certyfikat kalibracji
  • Plakietka kontroli producenta na urządzeniu BINDER
  • Zalecenia dotyczące konserwacji

 


 

Naprawy

 

W sytuacji awaryjnej możesz w pełni zaufać profesjonalizmowi globalnego serwisu naprawczego BINDER. Nasi wyspecjalizowani technicy dobrze znają każde z naszych urządzeń i chętnie służą pomocą. Do dyspozycji klientów oddajemy naszą globalną sieć mobilnych techników i warsztatów naprawczych.

Wystarczy nawiązać z nami kontakt. Po uzyskaniu informacji o urządzeniu i występującym problemie jesteśmy w stanie szybko zaproponować rozwiązanie. Nasi doświadczeni eksperci mają przy tym dostęp do bazy danych serwisu firmy BINDER. Trafia tam każda wynikająca z praktyki informacja – to podstawa pierwszorzędnej pomocy technicznej i konsekwentnego doskonalenia naszych produktów.

Jak możemy Ci pomóc? >

 

 


 

Konserwacja

 

Komory do symulacji warunków środowiskowych BINDER z ich szczególnie niezawodnymi układami grzewczymi, układami chłodzenia i nawilżania gwarantują długie lata wydajnej pracy. Aby zagwarantować sprawność urządzenia w całym okresie eksploatacji, zalecamy regularną konserwację w określonych odstępach czasu – nasza rada: umowa serwisowa sprawi, że będzie to znacznie prostsze i tańsze!
Wszystkie prace konserwacyjne są wykonywane wyłącznie przez techników serwisu BINDER lub autoryzowanych partnerów serwisowych. Sprawdzamy przy tym stan i działanie wszystkich podzespołów mechanicznych, elektrycznych i elektronicznych i w razie potrzeby wymieniamy je.

 

Więcej informacji o umowach serwisowych BINDER >

 

 

 


 

Szkolenia i seminaria

 

Program szkoleń firmy BINDER jest dokładnie dopasowany do specyficznych wymagań uczestników. Dzięki temu użytkownicy z laboratoriów naukowych i przemysłowych otrzymują cenne wskazówki pozwalające lepiej wykorzystać urządzenia. Nasi serwisanci i partnerzy serwisowi regularnie podnoszą tutaj swoje kwalifikacje, aby nadążyć za rozwojem techniki BINDER.

 

Terminy szkoleń BINDER >


Zapytanie o usługi serwisowe

Moje dane


Proszę wypełnić wszystkie pola obowiązkowe.
Proszę wypełnić wszystkie pola obowiązkowe.
* Pola wymagane