Su BINDER si può contare

Marzo 2019 Perfetta assistenza tecnica

La rete di assistenza tecnica di BINDER si allarga

 

Buone notizie per i clienti di BINDER: di recente è stata allargata la rete di assistenza tecnica in Italia, Spagna e Inghilterra. È così che l’azienda di Tuttlingen intende fare fronte al crescente numero di clienti.

 

Sono sempre di più gli utenti che puntano sul leader mondiale di Tuttlingen. Ma come mai? Perché le camere di simulazione di BINDER sono progettate in modo da garantire la massima precisione di funzionamento, e possono vantare al contempo una lunga durata di vita – prodotti premium per l’appunto.

 

Vi state forse chiedendo: perché allora deve essere allargata proprio la rete di assistenza tecnica? La risposta è relativamente immediata: anche i prodotti migliori necessitano di una manutenzione a intervalli regolari. Inoltre, nel settore dell’industria farmaceutica vigono severe direttive, che vanno soddisfatte e documentate. A tutto questo ci pensano i molti collaboratori dell’assistenza tecnica di BINDER, distribuiti in tutto il mondo.

 

Anche nel caso di componenti difettosi si può, però, contare sul loro rapido supporto. “Nel 95 per cento dei casi gli interventi dell’assistenza tecnica sul posto sono coronati dal successo”, afferma il Direttore del reparto assistenza tecnica Andreas Härter. E aggiunge: “In caso poi l’utente dovesse sottoscrivere un contratto di manutenzione nel primo anno dopo l’acquisto di un apparecchio, potrà inoltre godere di un prolungamento della garanzia di un ulteriore anno. Una fantastica promozione di BINDER che incontra grande favore.”

 

I clienti di BINDER profittano anche del fatto che i servizi dell’assistenza tecnica possono essere prenotati direttamente tramite BINDER. In questo modo è garantito un disbrigo delle richieste senza il minimo intoppo. E soprattutto in modo rapido, ed è proprio questo che i clienti apprezzano molto dell’assistenza tecnica di BINDER. In effetti i dipendenti dell’assistenza tecnica vengono addestrati regolarmente in modo da garantire sempre la qualità dei loro interventi. Last but not least, BINDER pensa anche a questo: a intervalli regolari vengono inviati gli avvisi di manutenzione.

 

Attraverso il nostro sito web www.binder-world.com o per telefono +49(0)7462/2005555 il reparto di assistenza tecnica è raggiungibile per voi 24 ore su 24.