全面支持

2017年9月 BINDER 优质服务
BINDER 优质服务

为优质设备提供卓越服务

 

作为优质模拟箱的领先制造商,BINDER 同样提供卓越的服务:全球 50 多个服务合作伙伴以专业知识为客户提供服务。

 

“全方位卓越服务” - BINDER 国际服务主管 Andreas Härter 简明扼要地总结了 BINDER 的企业理念。  “我们不仅生产高品质模拟箱,也提供卓越服务”。

我们值得信赖!在设备安装完毕后,BINDER 客户可立即获得国际服务和支持包。服务技术员及 50 多个服务合作伙伴提供专业意见和技术支持 - 直达客户现场,网络遍布全球。通过现场、致电或电子邮件的方式。可以根据个人需求,在保养服务协议范畴内或针对各个单项享受相应服务。目前,BINDER 还推出了特别活动:在售后服务合同终止后(购置新设备后的一年内),BINDER 客户仍享有三年的质保延长期限,此外还可获得所有售后服务备件中的 20%。

 

提供全方位服务

BINDER 服务产品包含:

  • 安装
  • 确认与验证
  • 校准
  • 培训和研讨课
  • 保养
  • 售后服务合同
  • 更换备件服务
  • 维修

 

技术支持

如需服务,经验丰富的技术专家竭诚为您解决问题 - 快速、简单。为经验丰富的专家提供 BINDER 服务数据库,是全面、一流的支持服务和持续改进产品的基础。数据库将录入完整的实践反馈信息。“售后服务和支持服务均由我们直接提供,我们能够轻松获取来自全球市场的最新技术知识”,Andreas Härter 说,“我们的标准化服务已在全球各地投入使用,久经考验。”

 

始终保持更新

另一个优点是 BINDER 产品注册。 在线注册购置的产品后,客户将获得一个特有的客户账户。通过该账户,我们可以为您提供大量增值服务以及极具价值的信息 - 无需再次注册。免费、快速、简单:

  • 联系更便捷,邮件表格中已填写您的信息。
  • 针对产品显示 BINDER 指导价格。
  • 轻松访问白皮书。

在网站上的BINDER 下载中心,客户可以针对性地访问所有最新信息,例如操作手册、技术数据、软件、最新专业知识以及更多其他内容。

 

有关 BINDER 服务的详细信息请参阅 www.binder-world.com